За  2 квартал 2025 года в Управление образования поступило 37 письменных обращений и 3 личных обращения на приеме к начальнику Управления образования, что составило 49% от количества обращений за тот же период 2024 года (77обращений).

            Из 39 поступивших письменно обращений граждан:

- 22 через сайт Управления образования;

- 9 через портал обратной связи

- 8 через секретаря;

Из общего количества поданных обращений:

18%  - межличностные отношения,

18% - проблемы с электронным дневником,

24% -летнее оздоровление детей.

             10 письменных обращений  затрагивали деятельность детских садов, из них 1 коллективное обращение, 29 обращений  касались деятельности образовательных организаций, оздоровления детей и  другие вопросы, из них 1 коллективное обращение.

             5 обращений в Управление образование поступило через различные органы власти:

- 1 обращение от Березовской городской думы;

- 2 обращения от Министерства образования Свердловской области;

- 2 обращения от Правительства Свердловской области.                                 

             3 личных обращения, поступившие через личный прием начальника Управления образования затрагивали темы:

- допуск к сдаче экзаменов в 9 классе;

- непредвзятое отношение педагога к ребенку;

- подвоз детей из СНТ на обучение.

В настоящее время в работе находится 3 обращения граждан.

Каждое обращение было рассмотрено специалистами Управления образования, даны пояснения по обозначенным темам. Ответы на обращения были направлены Заявителям в электроном варианте (21), через систему обратной связи (9), почтой России (2).