За  1  квартал 2025 года в Управление образования поступило 20 письменных обращений и 3 личных обращения на прием к начальнику Управления образования, что составило 48% от количества обращений за тот же период 2024 года (48 обращений).

            Уменьшение числа обращений по сравнению с аналогичным периодом 2023 года составило на 18%    (за 1 квартал 2023 года  поступило 28 обращений).                   

            Из 20 поступивших письменно обращений граждан:

- 9 через сайт Управления образования;

- 9 через портал обратной связи

- 2 через секретаря.

             9 письменных обращений касались деятельности школ и  7 обращений  касались деятельности детских садов, другие вопросы поднимались в 4 обращениях и были переданы для работы в другие ведомства.                                  

Из  20   письменных обращений - 19 были направлены заявителями на имя начальника Управления образования, 1 поступило через Министерство образования и молодежной политики СО.

             3 личных обращения через прием начальника Управления образования затрагивали темы:

- трудоустройство - 1;

- целевое обучение - 1;

- социализация детей ОВЗ через «Кванториум» - 1.

            В приложении № 1 представлена  информация  о количестве обращений, поступивших в Управление образования через различные органы власти и организации с распределением по темам.

            В приложении № 2 представлено распределение обращений по темам. В 1 квартале зарегистрировано 5 обращений, связанных с конфликтными ситуациями  в образовательных организациях .

Результаты рассмотрения обращений за 1 квартал 2025 года следующие:

разъяснено – 8

решено положительно-6,

отправлено по компетенции-4

находятся в работе -5.